Verzendkosten
Verzendkosten worden berekend op het einde van je winkelwagen.
Gratis verzending is per land verschillend :
België gratis vanaf : 100 €
Nederland gratis vanaf : 150 €
Duitsland gratis vanaf : 150 €
Luxemburg gratis vanaf : 150 €
Frankrijk gratis vanaf : 200 €
Andere landen op aanvraag mogelijk.
Express zending mogelijk door ups aanvraag via info@mylittlejungleathome.com . Wilt u bestellen vanuit een ander land uit onze lijst? neem dan contact met ons op info@mylittlejungleathome.com
Verzending/Inpakken van je order
Wij verzenden steeds van maandag tot woensdag 12u. Dit om te vermijden dat planten in het weekend vast te komen zitten bij de transport diensten.
Wij verzenden steeds zeer netjes en veilig en controleren alle planten voor verzending alsook kijken we na of deze nog bewaterd moeten worden voor hun reis.
Wanneer er een feestdag aankomt kan het zijn dat we je verzending later versturen omwille van de lange reis voor je plant(en). U ontvangt steeds een track en trace wanneer je bestelling wordt verzonden. Al onze boxen zijn duidelijk gemarkeerd voor de koerierdiensten om het transport zo veilig mogelijk te laten verlopen. Wij doen ons uiterste best om je plant(en) veilig bij jou te laten aankomen. Bij aankomst van je bestelling verwijderd voorzichtig alle bescherm materialen en verpakking.
Temperaturen : Opgelet wanneer de temperaturen niet veilig zijn om te verzenden hanteren wij het volgende.
Wanneer het te koud of te warm is voor uw plant om de reis te overleven verschuiven we de verzending naar een latere datum binnen 3 weken na aankoop.
Ophaling van u bestelling
Hebt u een bestelling geplaats en wilt u liever ophalen? Dat kan dit geeft u aan tijdens je bestelling. Wanneer we je order hebben verwerkt ontvangt u van ons een mail zodat u kan komen afhalen tijdens onze openingsuren. Let op : bestellingen dienen binnen de 7 dagen te worden opgehaald of voor aangekondigde vakanties. Indien dit niet gebeurd word je order geannuleerd en ontvangt u van ons een cadeaubon voor het besteedde bedrag. U krijgt een mail wanneer je bestelling is afgewerkt dit betekend dat je mag komen afhalen.
Afhalen kan enkel op volgende dagen en uren :
Woensdag 10u - 17u
Donderdag 10u - 15u
Vrijdag 10u - 17u
Locatie :
My Little Jungle At Home ( Shop in shop @Resin Star de plotterwinkel )
Molenstraat 1
3970 Leopoldsburg
België
Klantendienst/Contact & info
Onze klantendienst is telefonisch bereikbaar op Woensdag van 10u -17u , Donderdag van 10u - 15u , Vrijdag van 10u - 17 u op volgende telefoonnummer
003211 94 33 26 overige dagen en uren kan u contact nemen per mail op info@mylittlejungleathome.com
Algemene Voorwaarden
Klachten dienen binnen de 5 werkdagen aan ons per mail te worden overgemaakt aan info@mylittlejugleathome.com met vermelding van het order nummer. Duidelijke beschrijving van de klacht en duidelijke foto's.
Op planten is geen retour beleid van toepassing op overige producten is dit 14 dagen mits een schriftelijke mail en ongeopende verpakking of schade aan het product. retours worden geweigerd wanneer ze sporen van gebruik bevatten. Retours worden na schriftelijke mail aan ons binnen de 7 dagen na mail datum aan ons terug bezorgd en dit ten laste van de koper. Wij zijn niet aansprakelijk voor gemaakte kosten rond het retourbeleid. Bij retours wordt er steeds een cadeaubon opgemaakt voor het aankoop bedrag.
Bij het bezoeken en aankopen op onze webshop gaat u automatisch akkoord met onze algemene voorwaarden en bevestigd u dat u +18 jaar bent.
Orders zijn pas gereserveerd wanneer ze zijn aangekocht niet wanneer ze zich in je shopping mandje bevinden.
Houd rekening met de weersvoorspellingen tijdens de verzending. Te koud? Bestel een heat pack voor je planten. Wij zijn niet verantwoordelijk wanneer planten hebben afgezien tijdens het transport of door de conditie van het weer en temperatuur. Nogmaals wij controleren alle orders (planten) voor ze ons shop verlaten en doen ons uiterste best met ons groen hart om je geliefde plant(en) in goede staat bij jouw te laten leveren. Elke Bestelling wordt fotografisch gedocumenteerd.
Al onze prijzen zijn in euro inclusief btw. Wij zijn niet aansprakelijk voor bijkomende kosten en taxen tijdens verzendingen. Al onze prijzen op onze webshop zijn exclusief verzending.